Депутат-единоросс ГД РФ Николай Николаевич Гончар уделяет большое внимание работе с избирателями ЦАО города Москвы. В том числе он защищает их потребительские интересы в вопросах туризма, и к нему на прием часто приходят люди для решения возникающих проблем.29 июля состоялся один из таких приемов одного из самых опытных депутатов Госдумы РФ, на котором решались конкретные вопросы в области защиты прав потребителей.
Так к Николаю Гончару обратилась Кристина Болотова, приобретшая два авиабилета за свои деньги на перелет в Сочи и обратно. Второй билет предназначался для подруги, но фактически платила она. Теперь «Аэрофлот» деньги не возвращает, дает ваучеры, но второй ваучер получить ей не представляется возможным, поскольку они фамильные. Воспользоваться она им не может, попросила о помощи депутата, и Гончар отправил запрос в «Аэрофлот».
Попросила о помощи Николая Гончара и Светлана Федосеева, оплатившая тур в Израиль в «Корал Тревел», однако в связи с распространением коронавируса поездка была отменена. Компания отказывается возвращать денежные средства своему клиенту, несмотря на подачу Светланой письменного заявления. Гончар попросил написать обращение на его имя и пообещал посодействовать в решении вопроса. На приеме были и муниципальные депутаты.